Retourneren

Retourvoorwaarden – Visser Utrecht

Hartelijk dank voor uw aankoop bij Visser Utrecht. Mocht u om welke reden dan ook niet volledig tevreden zijn met uw bestelling, dan helpen wij u graag verder.

Retourvoorwaarden

• Retourzendingen worden geaccepteerd binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling.

• De artikelen moeten ongebruikt, ongewassen en in originele staat zijn, met alle labels nog bevestigd.

• Artikelen die om hygiënische redenen of vanwege maatwerk zijn aangepast, zijn uitgesloten van retour.

Hoe werkt het retourneren?

• Neem contact met ons op via e-mail: service@visser-utrecht.nl om uw retour aan te melden.

• Verpak de artikelen veilig en voeg een kopie van uw bestelbevestiging bij.

• Stuur het pakket naar het opgegeven retouradres.

Terugbetalingen

• Zodra uw retourzending is ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag teruggestort op de oorspronkelijk gebruikte betaalmethode.

• De verwerking kan tot 10 werkdagen duren, afhankelijk van uw bank of betaalprovider.

Omruilen

• Op dit moment bieden wij geen directe omruilservice aan. Indien u een ander artikel wenst, plaatst u eenvoudig een nieuwe bestelling.

Verzendkosten

• De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect of beschadigd is geleverd.

Contact
Heeft u vragen? Onze klantenservice staat voor u klaar via service@visser-utrecht.nl.